鋼木樓梯業(yè)內(nèi)人士分析,鋼木樓梯企業(yè)比較特殊,線上只是線下的一種補(bǔ)充,還不能完全依靠線上。鋼木樓梯企業(yè)電商與實(shí)體互補(bǔ)才是關(guān)鍵。
鋼木樓梯企業(yè)電商平臺(tái)的發(fā)展還有諸多影響因素,一是大件鋼木樓梯商品,本身在物流、安裝等方面容易產(chǎn)生各種問(wèn)題,況且鋼木樓梯網(wǎng)購(gòu)售后服務(wù)尚未在行業(yè)內(nèi)形成完善的體制;二是鋼木樓梯產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)度非常高,網(wǎng)購(gòu)缺乏現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),難以衡量產(chǎn)品質(zhì)量和風(fēng)格,加之需承擔(dān)昂貴的物流費(fèi)用,絕大多數(shù)消費(fèi)者還持觀望態(tài)度。更好的服務(wù)購(gòu)物體驗(yàn)和售后。
知己知彼百戰(zhàn)百勝,鋼木樓梯實(shí)體店在清楚了解網(wǎng)購(gòu)與自身優(yōu)劣勢(shì)之后就可采取措施應(yīng)對(duì)。首先、鋼木樓梯實(shí)體店的開(kāi)張需要成本,價(jià)位上無(wú)法與網(wǎng)購(gòu)比拼,所以要揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)實(shí)體店的面對(duì)面服務(wù)功能與消費(fèi)者的體驗(yàn)感,讓消費(fèi)者在實(shí)體店消費(fèi)時(shí)賓至如歸;然后、鋼木樓梯實(shí)體店可以盡可能的加強(qiáng)實(shí)體店的面基,完善鋼木樓梯產(chǎn)品的種類(lèi),給予消費(fèi)者更大的選擇空間;鋼木樓梯企業(yè)可以發(fā)展獨(dú)店模式,把實(shí)體店與品牌結(jié)合在一起,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間關(guān)系的粘性,發(fā)展“回頭客”!本文來(lái)源:鋼木樓梯http://www.01sia.cn